Para clientes de alta renda, cada etapa da viagem importa. No Brasil, cartões evoluíram para transformar a espera em conforto e produtividade.
A sala VIP Itaú Personnalité Guarulhos posiciona-se não apenas como um benefício acessório, mas como uma extensão física da marca Personnalité.
Em 2026, com GRU lotado, ter lounge exclusivo virou diferencial estratégico.
- Abertura: prevista para Q2 2026 (até junho)
- Local: Terminal 3 (antigo Amex)
- Estrutura: 2 andares (~1.000 m²)
- Acesso atual: Taste of Priceless + salas Mastercard
- Destaque: valet Itaú já disponível
Onde Fica e Como Funciona
A localização da sala VIP Itaú Personnalité é estratégica e voltada exclusivamente para o fluxo de longo curso.
- Localização: Terminal 3 de Guarulhos, na área de embarque internacional. Após passar pelo controle de passaportes (imigração) e pelo raio-X, os passageiros devem se dirigir ao mezanino, onde se encontram a maioria das salas VIP do terminal.
- Público-alvo: Exclusivo para passageiros em voos internacionais. Devido à configuração do aeroporto, quem embarca nos Terminais 1 ou 2 para voos domésticos não consegue acessar este espaço sem uma logística complexa e, muitas vezes, inviável.
- Horário de Funcionamento: Atualmente opera das 06:00 às 23:00, cobrindo a janela dos principais voos para Europa, Estados Unidos e América do Sul.
Estrutura Oferecida
O projeto arquitetônico foca no minimalismo luxuoso e na funcionalidade. A estrutura conta com:
- Buffet Premium: Seleção de pratos quentes e frios que variam conforme o horário (café da manhã, almoço e jantar).
- Bar Completo: Bebidas alcoólicas de rótulos selecionados, vinhos, espumantes e coquetéis preparados na hora.
- Conectividade: Áreas de coworking equipadas com tomadas universais e Wi-Fi de alta velocidade, essencial para o perfil corporativo Personnalité.
- Conforto: Banheiros privativos com duchas (sujeito a disponibilidade e reserva) e poltronas de descanso.
Acesso em 2026
O acesso à sala VIP passou por refinamentos nas políticas de elegibilidade para garantir a sustentabilidade do espaço e evitar a degradação da experiência por superlotação.
Cartões Elegíveis
- Itaú The One Mastercard Black: O topo da pirâmide. Oferece acesso ilimitado e gratuito para o portador, com direito a acompanhantes (verificar limite vigente por visita, geralmente 2 acompanhantes).
- Itaú Personnalité Mastercard Black: Acesso gratuito para o titular e adicionais. Em 2026, a política exige que o cartão esteja ativo e, em alguns casos, vinculado a metas de gastos ou nível de relacionamento (Minhas Vantagens).
- Itaú Personnalité Visa Infinite: Segue a mesma lógica do Black, garantindo a democratização do acesso entre as bandeiras.
Regras Importantes:
- Passagem Internacional: É obrigatória a apresentação do cartão de embarque saindo do Terminal 3.
- Dependentes: Filhos de até 12 anos costumam ter acesso isento, mas a política pode sofrer ajustes sazonais.
Diferença de Acesso
Um erro comum do usuário é acreditar que apenas a posse do cartão garante o “tapete vermelho” de forma incondicional. No Itaú, o acesso é um braço do programa de relacionamento.
O cliente Private Bank, por exemplo, possui a maior hierarquia de prioridade e benefícios, muitas vezes com convites extras para familiares. Já o cliente Personnalité de entrada pode ter o acesso condicionado ao nível no programa Minhas Vantagens (geralmente a partir do Nível 2 ou 3 para gratuidade total).
Racionalmente, o banco utiliza a sala VIP como uma ferramenta de retenção de ativos. Manter investimentos no banco não apenas reduz a anuidade do cartão, mas “destrava” a recorrência de uso desses espaços sem custos adicionais via LoungeKey ou Dragon Pass.
Compare com Outras Salas do T3
O Terminal 3 de Guarulhos é o metro quadrado mais disputado por lounges no Brasil. Veja como o Itaú se sai frente aos concorrentes:
| Critério | Itaú Personnalité | Mastercard Black Lounge | W Premium (The Pier) | LATAM Lounge |
| Exclusividade | Alta (Só clientes Itaú) | Baixa (Qualquer Black) | Média (LoungeKey/Priority) | Alta (Status/Business) |
| Lotação | Controlada | Frequentemente cheia | Moderada | Controlada |
| Buffet | Gourmet/Variado | Básico/Sanduíches | Pratos rápidos | Completo/Premium |
| Público | Segmento Alta Renda | Massa Black | Viajante Frequente | Passageiro Business |
A grande vantagem do Itaú sobre o Mastercard Black Lounge (que fica logo ao lado) é o volume de pessoas. Enquanto a sala da bandeira Mastercard sofre com filas constantes por aceitar cartões de todos os bancos, a sala do Itaú filtra o público, garantindo um ambiente mais silencioso e sofisticado.
Pontos Fortes x Fracos
Pontos Fortes
- Ambiente Controlado: Menor rotatividade e mais silêncio comparado aos lounges das bandeiras.
- Qualidade Gastronômica: O investimento em catering é visivelmente superior às salas conveniadas ao LoungeKey.
- Sinergia com o App: Facilidade de consultar elegibilidade e benefícios diretamente no app Personnalité.
Pontos Fracos
- Limitação Geográfica: Restrito ao Terminal 3. Clientes em voos domésticos (Terminal 2) não aproveitam o benefício.
- Horário: Não funciona 24 horas, o que pode ser um problema para voos de madrugada.
- Segmentação Rígida: Não permite acesso pago para quem não é cliente, limitando o uso para convidados fora da política do cartão.
Vale Considerar na Escolha do Cartão?
Ao analisar estrategicamente, a sala VIP Itaú Personnalité Guarulhos é um excelente benefício complementar, mas não deve ser o único motivo para adquirir o cartão.
O perfil que realmente se beneficia é:
- O viajante internacional que utiliza Guarulhos pelo menos 3 vezes ao ano.
- O cliente que já possui relacionamento com o banco e busca isenção de anuidade por investimentos.
- Aquele que valoriza a conveniência de um espaço proprietário, evitando as filas de salas como a da Mastercard ou lounges parceiros que muitas vezes negam acesso por lotação.
Se você prioriza milhas e pontos acima de tudo, existem cartões com pontuação superior. Porém, se o seu foco é o custo-benefício do ecossistema, o Itaú oferece um dos pacotes mais equilibrados de 2026, unindo uma sala VIP sólida com um cartão de fácil gestão.
Conclusão
Sala VIP Itaú Personnalité em Guarulhos: refúgio de conforto e dignidade para alta renda.
Sob uma ótica racional, a sala VIP é parte de um HUB de benefícios. Sozinha não justifica anuidade alta, mas somada a seguro viagem, programa Iupp/Itaú e atendimento Personnalité, reforça valor como benefício de estilo de vida.
Verifique as Regras de Acesso à Sala VIP Itaú Personnalité site oficial .

